Autohero, Teil der Auto1-Gruppe und einer der weltweit größten Online-Gebrauchtwagenhändler, wollte seine digitale Präsenz um eine physische Anlaufstelle erweitern. Ziel war es, ein Pop-up-Store-Konzept zu entwickeln, das Beratung, Branding und Markenerlebnis verbindet – und gleichzeitig einen starken visuellen Impact setzt. Die Herausforderung: Wie bringt man ein reines Online-Business in eine stationäre Erlebniswelt, die neugierig macht und zum Verweilen einlädt?
Store-Konzept, Konzeptentwicklung, Planung und Umsetzung, Temporärer Aufbau, Gestaltung mit visueller Schlagkraft, Raum- und Wandinstallationen als Kundenstopper
Unsere Lösung: Ein Pop-up-Store mit maximaler visueller Schlagkraft. Die temporäre Fläche in der Mall of Berlin wurde in eine einladende Markenwelt verwandelt, die Beratung, Interaktion und Design-Installationen vereinte. Kund*innen konnten erstmals persönlich mit Autohero in Kontakt treten, sich beraten lassen und die Marke in einer völlig neuen Dimension erleben.
Umsetzung:
᛫ Full-Service-Store-Konzept: Planung, Gestaltung & Umsetzung eines temporären Pop-up-Stores mit Fokus auf Markenpräsenz und Kundeninteraktion.
᛫ Visuelle Eye-Catcher & Rauminszenierung: Vertikal aufgestellter, weiß lackierter Unterboden als interaktive Rauminstallation – ein echter Door Opener für Verkaufsgespräche.
᛫ Tape Art & Klebepunkte von @ennicolor.art, die die 420+ Autohero-Checkpoints künstlerisch inszenierten.
᛫ Modellierter Nachbau des Autohero-Transporters, der mit einer 2×5 Meter großen Digital Signage Fläche als Werbeträger fungierte.
᛫ Interaktive Beratung & Customer Experience: Persönliche Beratung in der Lounge bei Kaffee & digital unterstützten Erklärungen.
᛫ Live-Demonstration der Autohero-Prozesse – von der Qualitätsprüfung bis zum Kauf.
᛫ Kostenlose Kaufberatung & Inzahlungnahme-Angebote vor Ort.
Alle Unschlüssigen erhielten auf Wunsch eine kostenlose Kaufberatung vor Ort.
Von August bis Oktober 2022 wurde der Autohero Pop-up-Store in der Mall of Berlin zur zentralen Anlaufstelle für Gebrauchtwagenkäufer & -verkäufer. Das innovative Store-Konzept brachte die digitale Welt in den stationären Handel, machte die Marke persönlich erlebbar und führte zu einer spürbaren Erhöhung der Kundengespräche & Inzahlungnahmen vor Ort.
